Подъём

Сумма	0 руб.

Корзина

+7 (499) 499-22-92

+7 (916) 730-88-68

Все категории

Сумма	0 руб.

Корзина

РАЗГРУЗКА И ПОДЪЕМ

Мы предоставляем обширный спектр услуг: доставка, разгрузка, погрузка, подъем товара, уборка. Благодаря этому наши клиенты получают полноценный сервис с учетом всех пожеланий и предпочтений!

Наша компания имеет индивидуальный подход к каждому человеку и может предложить несколько решений для реализации Ваших пожеланий!

1. Тарифы

Наименование услуги	Вес	Цена услуги
Подъем товара с заносом в квартиру при наличии лифта	1 тонна	895 руб.
Подъем товара с заносом в квартиру при отсутствии лифта	1 тонна	895 руб. / 1 этаж
Загрузка остатков товара при возврате при наличии лифта	1 тонна	895 руб.
Загрузка остатков товара при возврате при отсутствии лифта	1 тонна	895 руб. / 1 этаж
Подъем крупногабаритного груза превышающий габариты лифта	1 тонна	895 руб. / 1 этаж
Подъем крупногабаритного груза превышающий габариты лифта (Листовой материал)	до 25 кг.	35 руб. / 1 этаж
Подъем крупногабаритного груза превышающий габариты лифта (Профильный материал)	до 3 метров	от 15 руб./ 1 этаж
Загрузка строительного мусора на лифте	1 тонна	895 руб.
Загрузка строительного мусора при отсутствии лифта	1 тонна	895 руб. / 1 этаж
Разгрузка товара возле машины без подъема на этаж	1 тонна	595 руб. / 1 этаж
Перенос груза на 15 метров	1 тонна	595 руб.
Выноса мусора	1 тонна	1115 руб.
Загрузка крупногабаритного строительного мусора	1 тонна	1115 руб. / 1 этаж

2. Подъем товара (895 руб./тонна)

2.1. Данная услуга включает в себя следующее: бригада грузиков приезжают к Вам на объект, вместе с транспортом, в котором находится Ваш товар.

2.2. В стоимость входит выгрузка товара из машины и подъем его к Вам в дом или квартиру.

2.3. Грузчики аккуратно поднимают и складывают товар на место, которое Вы укажите.

2.4. Просим подготовить площадку под материал заранее!

2.5. Есть условия, которые должны быть соблюдены, чтобы цена подъёма (895 руб./тонна) сохранилась:

· Машина должна иметь свободный и достаточно близкий подъезд к дому или подъезду.

· Если подъезд ограничен или невозможен, и клиент не уведомил об этом, то компания вправе на месте пересмотреть сумму подъема и произвести перерасчет стоимости услуги в зависимости от ваших параметров!

· Расстояние от машины до подъезда не должно превышать 15 метров. При других условиях и расстоянии подъем будет увеличен (перенос 1 тонны товара на 15 метров стоит 895 руб.).

· Если расстояние больше 15 метров от машины до подъезда, и клиент не уведомил об этом, то по просьбе бригады грузчиков компания вправе на месте пересмотреть сумму подъема и произвести перерасчет стоимости услуги в зависимости от ваших параметров!

· Длина подъезда от входа в подъезд до лифта также не должна превышать 15 метров.

· Если расстояние больше 15 метров от лифта до входа в подъезд, и клиент не уведомил об этом, то по просьбе бригады грузчиков компания вправе на месте пересмотреть сумму подъема и произвести перерасчет стоимости услуги в зависимости от ваших параметров!

· Расстояние от лифта до квартиры не должно быть больше 15 метров.

· Если расстояние от лифта до квартиры больше 15 метров, и клиент не уведомил об этом, то по просьбе бригады грузчиков компания вправе на месте пересмотреть сумму подъема и произвести перерасчет стоимости услуги в зависимости от ваших параметров!

· Просим учитывать, что при переноске стройматериалов они могут пачкать пол и стены.

· Бывает так, что поднять товар на лифте по некоторым причинам невозможно:

· Лифта в Вашем доме нет, лифт не работает или отключен, либо материал нужно по каким-то причинам необходимо поднимать пешком.

· Соседи или управляющая компания не разрешают поднимать стройматериалы на лифте.

· Товар не помещается в лифт. В этом случае Вы можете заказать услугу резки (распила) товара.

Как видите, причин очень много, но расчет ручного подъема материала производится следующим образом:

Ø ручной подъем: 895р за подъём 1 тонны груза на 1 этаж

Ø резка (распил) листа гипсокартона (ГКЛ): 30 руб. - 1 разрез

Ø резка (распил) гипсоволокнистого листа (ГВЛВ): 55 руб. - 1 разрез

Ø резка (распил) фанерного листа: 75 руб. - 1 разрез

Ø резка металлического профиля: 15 руб. - 1 разрез

Ø резка профильных пиломатериалов: от 35 руб. – 1 разрез

· При не уведомлении (во время заказа, до начала доставки) нашей компании о том, что крупногабаритный груз поднять на лифте невозможно, а резка материала клиенту не подходит в связи с тем, что ему нужен цельный материал, то подъем такого товара оплачивается отдельно!

· Крупногабаритные материалы, которые не входят в легковой и грузовой лифт (примеры):
- Гипсокартон 2500*1250 см
- ГВЛ 2500*1250 см
- Профиль для гипсокартона 3 м
- Маяк 3 м
- Уголок штукатурный 3 м
- ОСБ 2500*1250 см
- Фанера 1600*1600 см
- Правило 3 м
- Брус 3 м

3. Разгрузка товара возле машины без подъема на этаж (595 руб./тонна)

3.1. Разгрузка товара без подъема на этаж включает в себя следующее:

· Машина подъезжает к подъезду или месту выгрузки, и наши грузчики выгружают товар рядом с транспортом не далее 5 метров.

· Обязательно! Подготовьте заранее место для выгрузки, чтобы грузчики и водители не задерживались, и Вам не пришлось дополнительно оплачивать простой.

· Стоимость простоя:

Ø Машина грузоподъемностью менее 400 кг – 1695р./1час

Ø Машина грузоподъемностью менее 3000 кг – 1695р./1час

Ø Машина грузоподъемностью менее 4000 кг – 2295р./1час

Ø Машина грузоподъемностью менее 6000 кг – 2495р./1час

Ø Машина грузоподъемностью менее 10000 кг – 2895р./1час

3.2. Есть возможность разгрузки товара на паллеты (паллеты вы можете приобрести у нас, стоимость одной штуки 355 рублей).

3.3. Условия по разгрузке товара могут измениться, и компания имеет полное право произвести перерасчет на месте, если условия по подъезду и расстоянию разгрузки не соблюдаются. За увеличение расстояния от транспорта до места выгрузки доплата следующая: перенос 1 тонны товара на 15 метров стоит 895 руб.(сверх 5 метров, входящих в стоимость).

3.4. Водитель всегда имеет под рукой специальный измерительный инструмент, и если расстояние превышает вышеуказанные нормы, то он в праве произвести перерасчет разгрузки в зависимости от расстояния по цене, указанной в п. 3.3.

3.5. Обязательно предупредите соседей, что будет разгрузка. Так как очень часто поступают жалобы (особенно от жильцов обжитых домов и домов премиального статуса со своим порядком и правилами, установленными управляющей компанией).

3.6. Если по одной из вышеуказанных причин происходит задержка персонала, то также возможен пересчет разгрузки с учетом простоя грузчиков и водителя.

Ø Тариф на простой автомобиля с водителем указан в п. 3.1.

Ø Тариф на простой грузчиков: 595 руб. за 1 час простоя 1 грузчика.

3.7. Погодные условия:

3.7.1. Доставка всегда осуществляется в определенный день, когда это удобно и необходимо клиенту. Но, к сожалению, бывают форс-мажорные обстоятельства, связанные с изменением погодных условий, когда по приезду разгрузить машину становится невозможно. Дождь или снег может изрядно намочить материал, пока он будет лежать на улице после выгрузки. Поэтому необходимо подготовиться. Если есть предположение о таких погодных изменениях:

3.7.1.1. Вы можете приобрести укрывной материал, например - пленку, которая есть у нас в ассортименте на сайте rezar.ru при отсутствии своего.

3.7.1.2. Второй вариант - вместо услуги «Разгрузка товара возле машины без подъема на этаж» заказать услугу «Подъем товара в квартиру». При этом грузчики будут заносить товар сразу в подъезд или в специальное помещение, при этом товар не будет мокнуть, и вы получите все в сохранности.

3.8. Сохранность груза, прием товара, замечания клиента к поставщику:

3.8.1. При поставке материала на объект необходимо позаботится о присутствии персонала с надлежащими полномочиями для приема груза! Данные люди должны принять, пересчитать и оплатить товар.

3.8.2. Уведомляем Вас, что наша компания не несет ответственности и не производит возмещений по претензиям, связанным с внешним видом или комплектностью товара, после того, как товар был принят, документы о приемке товара были подписаны и материал был оплачен!

4. Загрузка строительных и других материалов, загрузка строительного мусора в машину (890 руб./тонна)

4.1. Возврат остатков строительных материалов:

4.1.1. Часто во время или после ремонта остаются материалы, которые необходимо вернуть обратно поставщику, то есть нашей компании. Вы можете осуществить возврат при условии, что:

Ø прошло менее 14 суток с момента покупки

Ø сохранен товарный внешний вид

Ø товар не потерял свои свойства (например, находясь во влажном помещении).

4.1.2. Еще одна распространенная причина возврата: неверно указанные расчеты материала в рекомендациях по применению или описании товара. Обычно эта информация указывается при изготовлении и автоматически печатается или размещается иным образом на упаковке материала.

4.1.3. По закону «О защите прав потребителя» - мы принимаем товар на возврат в течение 14 суток, также обратите внимание, что некоторая группа товаров обмену и возврату не подлежит:

· Бытовая электрика

· Бытовая сантехника

· Химические средства

· Лакокрасочные материалы

· Материалы ненадлежащего вида или испорченные.

4.2. Возврат товара по истечении 14 суток с момента его приобретения (дата приобретения указана в накладной или чеке на отгрузку) может быть оформлен при соблюдении следующих условий (по договоренности с поставщиком):

4.2.1. Если товар не портится (запас срока годности более 50%), то мы его можем принять в счет следующего заказа (исходя из стоимости, указанной в п. 4.2.2).

4.2.2. Мы выкупаем товар за 50% его изначальной стоимости.

4.2.3. По договоренности, можно произвести обмен одного товара на другой.

4.2.4. Если товар не имеет ценности для Вас, то мы можем забрать его бесплатно.

4.2.5. Мы можем забрать товар на реализацию.

4.2.6. Тарифы и условия выноса (загрузки) товара из Вашего помещения аналогичны тарифам и условиям, указанным в разделе Подъем товара.

4.3. Обратите внимание, что документы, которые переданы Вам или Вашему персоналу (лицу, принимающему товар в день поставки) являются Вашим аргументом в момент любого интересующего Вас вопроса (возврат товара, недостача товара, обмен товара и.т.д). При потере или порче оригиналов документов мы со своей стороны имеем полное право отказать в дальнейшем решении Вашего вопроса до момента, пока не будет предоставлен документ. Если документ восстановить нет возможности, то компания вправе снять с себя все обязательства перед клиентом без дальнейшего развития решения вопроса. Однако мы стараемся идти навстречу нашим клиентам!

4.4. По договоренности с офисом продаж и принятии решения о возврате остатков Вашего материала Вы можете доставить товар сами нам на склад, либо оформить доставку и загрузку этого материала в нашей компании. Условия доставки смотрите в разделе «Доставка», загрузку данного материала можете рассчитать в разделе «Подъем, загрузка, разгрузки, клининг». Если у Вас возникли вопросы, Вы всегда можете позвонить либо написать нам. Контактная информация есть на сайте в разделе «Контакты» (http://rezar.ru), Вам обязательно помогут.

5. Загрузка и вывоз (вынос) строительного мусора (895 руб./тонна)

5.1. Во время ремонта зачастую скапливаются строительные отходы, мусор и остатки стройматериала. Мы в свою очередь можем предложить Вам услугу по загрузке, выносу и вывозу этих остатков, которые мешают не только Вам, но и рабочему персоналу, а также соседям, если вы все это складируете в подъезде.
У нас есть свой транспорт и персонал для загрузки. Вы предварительно можете сообщить о том, что Вам необходимо вынести мусор (обязательно указав вес, объем и максимальные габариты груза). Мы предупреждаем об этом водителя и добавляем вам услугу выноса мусора (1195 руб./тонна).

5.2. Точный вес груза зачастую невозможно измерить, поэтому услуга может быть пересчитана на месте, если бригада рабочих сообщит в офис, что вес или объем данного груза превышает договоренные нормы. При возникновении данных обстоятельств бригада вправе отказаться от услуги, либо клиенту необходимо будет произвести доплату (исходя из тарифов подъема, спуска, загрузки и распила) для успешного оказания услуги.

5.3. Мусор и отходы можно спускать вниз к машине как на лифте, так и пешком (если габариты груза превышают размеры лифта). В этом случае цена ручного спуска груза будет рассчитана по тарифу 890р/тонна (это может повлиять на конечную стоимость услуги).

5.4. Если мусор выносится на улицу или в специальный контейнер для дальней утилизации, то вы платите за общий вес груза по тарифу 895р/тонна при условии, что место выноса расположено не далее 5 метров от подъезда.

5.5. Если Вас интересует дополнительно вывоз мусора, то к стоимости выноса мусора добавляется стоимость доставки. Вывоз мусора рассчитывается по следующему тарифу доставки товара. Контейнер для строительных отходов может находиться как на соседней улице, так и в соседнем городе. В зависимости от этого и меняется стоимость услуги вывоза мусора.
Если у Вас рядом с домом есть контейнер, то вы платите по тарифу 890р/тонна и минимальную стоимость услуги доставки в зависимости от общего веса груза, стоимость данной услуги вы можете увидеть в разделе «Доставка груза».

5.6. Крупногабаритный мусор и стройматериалы, которые утилизировать нет возможности, водитель и бригада вправе не загружать. В этом случае также может быть произведен перерасчет загрузки и доставки.

6. Клининговые услуги (уборка)

6.1. Очень часто во время ремонта и на разных этапах этого грандиозного мероприятия происходит следующее: при разгрузке стройматериалов, в частности смесей, из клапанов каждого мешка просыпается часть смеси на пол в подъезде, на улице, в лифте и т.д. И конечно, это иногда не очень нравится как самому клиенту, так и соседям (к этому списку недовольных граждан можно отнести консьержа подъезда или управляющую компанию данного дома, у которых могут быть свои правила и порядки). Весь этот мусор и остатки может убрать наш персонал, у них есть весь необходимый инвентарь! Главное - это заказать уборку заранее. Если вы знаете что, у Вас очень строгие правила разгрузки - закажите уборку, так как в противном случае, если кто-либо будет препятствовать разгрузке товара по причинам, указанным выше, возможно, Вам придется доплачивать за возврат товара. Грузчики не всегда имеют при себе уборочный инвентарь (если Вы не заказали услугу клининга или не сообщили, что есть вероятность её заказа на месте), поэтому даже при заказе услуги на месте не смогут Вам её оказать.

6.2. Услуги клининга:

· Уборка одного этажа в подъезде (сюда не входит уборка холла подъезда и лестничных проемов, все это считается индивидуально на месте разгрузки в зависимости от объема работы) – 55 р./1 кв. метров

· Уборка 1 лифта – 595 р.

· Влажная уборка (влажную уборку можно заказать только при условии, что у Вас есть возможность предоставить воду для уборки и водоотвод) - 55 р./1 кв. метров

· Сухая уборка – 55 р./1 кв. метров

Мы стараемся работать для Вас и сделать все возможное для вашего комфорта, поэтому просим Вас писать отзывы и оставлять свои комментарии для усовершенствования нашей работы!